Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hook Consulting E-Commerce eG, Breite Str. 66, 13597 Berlin, GNR 978 B, Amtsgericht Charlottenburg (nachfolgend HC)

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die der Kunde mit HC als Anbieter über die Internetseite www.hookconsulting.de oder über sonstige Fernkommunikationsmittel schließt, soweit nicht schriftlich zwischen den Parteien eine Abänderung vereinbart wird. Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen sind nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung wirksam.

(2) HC schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern nach §14 BGB. HC schließt keine Verträge mit Verbrauchern im Sinne des §13 BGB. Der Kunde versichert bei Vertragsschluss als Unternehmer nach §14 BGB oder Kaufmann im Sinne des HGB zu handeln.

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von webbasierten Coaching- und Beratungsdienstleistungen.  Die wesentlichen Merkmale der digitalen Inhalte oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Vertrag. Darüber hinaus werden Verträge zu individuell erstellten Designs / Logos geschlossen.

(2) Der Vertrag kommt fernmündlich, schriftlich oder in Textform zustande. 

(3) Bei fernmündlich abgeschlossenen Verträgen besteht kein Anspruch des Kunden auf Erhalt einer separaten Auftragsbestätigung.

(1) HC erbringt Beratungsdienstleistungen im Bereich E-Commerce, strategischer Unternehmensberatung, digitales Marketing, sowie Unternehmensausbau. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, wird keine Erbringung eines Werks geschuldet. Ein Anspruch auf Erreichen eines gewissen Erfolgs, Einkommens oder gewissen Umsatzzahlen besteht im Grundsatz nicht.

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von HC zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch HC verbleibt der Vergütungsanspruch von HC dadurch unberührt.

(3) HC ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen uneingeschränkt auch von Erfüllungsgehilfen erbringen zu lassen.

(4) HC erbringt keine Agenturdienstleistungen. Der Kunde ist zur Umsetzung der Inhalte der Beratungsdienstleistung ausschließlich selbst verpflichtet.

(5) Ist HC gehindert, die vertraglich vereinbarten Leistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von HC unberührt. 

(6) Der Kunde ist für die Erstellung etwaiger Werbekampagnen und Landingpages selbst verantwortlich und trägt etwaige Kosten hierfür. Dem Kunden ist bewusst, dass HC keinen Einfluss auf die mögliche Beeinträchtigung von Werbeanzeigen seitens Drittanbietern wie Facebook, Google, Pinterest, TikTok oder Amazon hat. Die Leistungsansprüche von HC bleiben hierdurch unberührt.

(7) Der Kunde ist dazu verpflichtet, sich pünktlich zu den Coaching Calls über die freigeschaltete Plattform einzuloggen, um an diesen teilzunehmen zu können.

(1) Der Kunde stellt HC die für die individuelle Erstellung der Designs / Logos erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem, mit Ihrer Anfrage oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. HC's Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Der Kunde stellt HC ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

(3) HC übernimmt keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernimmt insoweit keine Haftung für Fehler.

(1) Die von HC erstellten Designs / Logos unterliegen dem Urheberrecht. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist eine Verwendung, Reproduktion oder Veränderung einzelner Teile oder kompletter Inhalte nicht zulässig.

(2) HC überträgt dem Kunden ein zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht an unseren für den Kunden erstellten urheberrechtlich geschützten Werken. Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, die geschützten Werke oder Teile davon in irgendeiner Weise Dritten privat oder kommerziell zur Verfügung zu stellen.

(3) Die Übertragung des Nutzungsrechts steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung des vereinbarten Entgeltes.

(1) Jegliche Inhalte der Beratungsdienstleistungen der HC sind urheberrechtlich geschützt. 

(2) Der Kunde erhält, ausschließlich unter der Voraussetzung, dass er die aus dem Hauptvertrag HC zustehende Vergütung vollständig erbracht hat, ein einfaches und nicht übertragbares und ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit geltendes Nutzungsrecht. Hierzu gehören alle von HC für den Kunden erstellten Werks- und Dienstleistungen (z B Werbeanzeigen, Videos, Fotos, vermitteltes Know How, Programmiercodes, Quellcodes, Anleitungen, Skizzen, Datensammlungen).

(3) Im Fall vereinbarter Ratenzahlungen geht das nach Absatz 1 genannte Nutzungsrecht erst nach vollständiger Bezahlung der letzten Ratenzahlung an HC über.

(4) Die Weitergabe von Arbeits-, Umsatz- und Leistungsergebnissen an Dritte ist ausgeschlossen.

(5) Ein Nutzungsrecht gilt ausschließlich für den direkten Vertragspartner. 

(6) Die Weitergabe von Programminhalten oder Zugänge zu Mitgliederplattformen sowie etwaiger Coaching Calls ist untersagt und wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind vom Kunden zu tragen, wenn die Zahlung außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

(3) Der Kunde hat die unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesenen Zahlungsmöglichkeiten.

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten oder auf der Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonti ist nur zulässig, sofern im jeweiligen Angebot oder in der Rechnung ausdrücklich ausgewiesen.

(4) Datenschutzhinweis: Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in den Klarna Datenschutzbestimmungen behandelt.

(1) Die in den jeweiligen Angeboten von HC angeführten Preise sind verbindlich. Die Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. 

(2) Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind vom Kunden zu tragen, wenn die Zahlung außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

(3) Die vom Kunden geschuldete Vergütung ist sofort, im Voraus und in voller Höhe fällig vorbehaltlich anderslautender Individualabreden.

(4) Sofern ein SEPA Lastschriftmandat vereinbart wird hat der Kunde HC nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Eine HC erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für alle weiteren Geschäftsverbindungen. 

(5) HC stellt dem Kunden nach Vertragsschluss ein Muster für das SEPA Lastschrift Mandat zur Verfügung. Dieses hat der Kunde unmittelbar nach Erhalt unterschrieben an info@hookdesigns.de zu übermitteln.

(6) Falls vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und im Zuge dessen eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an HC zu überweisen.  Die durch die Rückbuchung entstandenen Kosten sind vom Kunden zu tragen.

(7) Die wechselseitige Aufrechnung von Gegenforderungen wie auch die Ausübung von Zurückbehaltungsrechten ist nicht zulässig, außer der jeweils andere Vertragspartner hat die Aufrechnung oder die Zurückbehaltung anerkannt.

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch HC beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei HC eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei HC vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich HC vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Im Falle einer Ratenzahlungsvereinbarung sind sämtliche Raten vom Kunden fristgerecht zu zahlen. Kommt der Kunde mit einer Rate in Zahlungsverzug, wird der Ratenzahlungsplan ohne Weiteres hinfällig und die gesamte, noch ausstehende Forderung sofort zur Zahlung fällig. HC ist berechtigt, den Vertrag in diesem Fall außerordentlich zu kündigen.

(4) Als Verzugszinsen gegenüber Kunden berechnen wir den gesetzlichen Zinssatz (derzeit 9 %-Punkte über dem Basiszinssatz). Der Nachweis eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der individuell erstellten Designs / Logos innerhalb von 3-10 Werkagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Die Designs / Logos werden Ihnen als Datei per E-Mail übersandt.

(1) Soweit Beratungsleistungen Vertragsgegenstand sind, schuldet HC die sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringt HC nach bestem Wissen und Gewissen.

(2) Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet, soweit HC zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen oder hierfür eine bestimmte Mitwirkungshandlung Ihrerseits erforderlich ist.

(3) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

HC schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Es besteht kein Widerrufsrecht des Kunden.

(1) Der Vertrag beläuft sich auf die im Vertrag enthaltene Hauptlaufzeit. Eine vorzeitige Kündigung (insbesondere §§ 621, 627 BGB) ist ausgeschlossen.

(2) Das Recht zur fristlosen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt

(3) Im Fall der vorzeitigen Kündigung des Kunden aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt.

(1) Sämtliche sich aus dem Urheberrecht ergebenden Verwertungsrechte an den von uns zur Verfügung gestellten und veröffentlichten Materialien (Dienstleistungsinhalte, Kursinhalte, PDF Dateien, Vorlagen, Bilder, Texte, Videos, etc.) liegen bei HC . Jede Verwendung (insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Wiedergabe) ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von HC ist untersagt. 

(2) Das Nutzungsrecht des Kunden an den genannten Materialien beschränkt sich auf den Vertragszeitraum und den Vertragszweck.

(3) Der Kunde ist nicht berechtigt jegliche Login Daten zu unserem Onlineportal und Videokursbereich an Dritte weiterzugeben (außer HC hat dem schriftlich zugestimmt im Falle von Partnerschaft oder Geschäftspartnern). 

(4) Bei schuldhaftem Verstoß des Kunden gegen (1) oder (3) ist HC dazu berechtigt, dem Kunden die Login Daten zum Videokursbereich zu entziehen, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die im Falle einer Ratenzahlung die noch ausstehende Forderung als Schadensersatz unverzüglich geltend zu machen.

(1) HC haftet auf Schadensersatz nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet HC nur

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen

(3) HC haftet nicht für Daten- und Programmverluste.

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Auschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Berlin. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen HC und dem Kunden ist ausschließlich Berlin, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt und kein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist .

(2) Wenn die Bestellung des Kunden als Verbraucher abgegeben wurde und sich zum Zeitpunkt der Bestellung der gewöhnliche Aufenthalt des Kunden in einem anderen Land befindet, bleibt die Anwendung der Rechtsvorschriften des betreffendes Landes von der in (1) getroffenen Rechtswahl unberührt.

Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden, Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungeneinschließend, haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger individueller Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von HC maßgebend.